今年以来,隔川镇综治中心以新面貌成为群众身边可靠的“平安岗”、“调解站”和“服务点”,让“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的新时代“枫桥经验”在隔川真正落到了实处。
综治中心位于镇政府大楼毗邻区域,与派出所、司法所联动构成便捷高效的“百米服务圈”,极大提升了群众办事的便利度。中心严格遵循“一厅四室”标准进行升级改造,精心设置了群众接待大厅、矛盾纠纷综合调解室、监控研判室、心理咨询室及法学专家咨询室等多个功能区域,总面积达120平方米。这里集信访接待、法律咨询、矛盾调解、心理疏导等服务于一体,通过统筹综治、司法、公安、林业、妇联等10余个部门的力量与资源,有效推动“多中心”聚合为“一中心”。如今,群众只需“走进一扇门”,即可享受“一站式接待、一窗式受理、一揽子解决、一条龙服务”的暖心、便捷服务体验。
综治中心依托“一站式”平台的优势,成功推动了矛盾化解工作从以往的“单打独斗”向现代“协同作战”模式转变。针对土地纠纷、家庭矛盾、邻里冲突等基层常见问题,中心灵活运用“人民调解+行政调解+司法调解”的多元化解机制,有力确保了“小事不出村、大事不出镇”目标的实现。今年以来,镇、村两级综治中心累计受理矛盾纠纷70件,成功化解69件,调解成功率达到98.6%,群众回访满意度高达100%。中心始终秉持“法理情相结合”的工作原则,努力让每一位群众在每一起纠纷化解中都能感受到公平正义与人文关怀。
平安,是民生之首,更是幸福之基。综治中心积极依托“网格化+信息化”治理体系,全力打造智慧治理新模式。在中心的视频监控研判室内,大屏幕可实时切换辖区197路治安监控画面,覆盖所有重点路段和村居角落,构成一张“全域感知、动态预警”的智慧防控天网。“智慧广播”系统确保信息及时传递,“随手拍”小程序则充分调动群众参与积极性,使其成为社会治理的“眼睛”和“耳朵”,真正实现了“一屏观全域、一网管全局”的现代化治理格局。
如今的隔川镇综治中心,早已超越了传统意义上“办公场所”的范畴,成功转型为平安建设的“桥头堡”、矛盾化解的“终点站”、服务群众的“暖心港”。这里的每一次功能升级、每一个矛盾的圆满化解,都凝聚着为民服务的初心,只为了让隔川百姓的获得感更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。





